1. Postanowienia ogólne

  1. Centrum Medyczne Medicum K. Bryłka, P. Kołodziejski Sp. J. z siedzibą w Warszawie (03-371), przy ul. Wysockiego 10, wpisane do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS: 0000665359, NIP: 524-270-82-48, REGON: 142383175 (dalej: „Centrum Medyczne Medicum”), informuje o konieczności dokonania przedpłaty celem rezerwacji terminu wizyty u wybranego specjalisty.

  2. Przedpłata stanowi opłatę rezerwacyjną i podlega zasadom określonym w niniejszym Regulaminie.

2. Zasady dokonywania przedpłaty

  1. Wysokość przedpłaty wynosi 50% wartości zarezerwowanej usługi medycznej, zgodnie z obowiązującym cennikiem usług, dostępnym na stronie internetowej: www.cmmedicum.com. Ostateczna kwota usługi jest znana po jej realizacji.

  2. Opłatę należy uiścić na konto firmowe Centrum Medycznego Medicum:

    56 1140 2004 0000 3702 6929 9045

    W tytule przelewu prosimy wpisać: imię i nazwisko pacjenta + „przedpłata”.

  3. Przedpłatę należy uiścić najpóźniej na 2 dni robocze przed wyznaczonym terminem wizyty. Potwierdzenie przelewu należy przesłać na adres e-mail: rejestracja@poradniastopy.pl.

  4. Wpłacona przedpłata stanowi potwierdzenie rezerwacji danego terminu.

3. Rozliczenie usług

  1. Pracownik rejestracji wystawia paragon/fakturę na kwotę wpłaconej przedpłaty, który będzie dostępny w dniu wizyty.

  2. Kwota wpłaconej przedpłaty zostaje odliczona od całkowitej ceny usługi.

  3. Po wykonaniu usługi Pacjent dopłaca różnicę (gotówką lub kartą płatniczą). Otrzymuje dwa paragony/faktury:
    - pierwszy dokument na kwotę przedpłaty, - drugi dokument na kwotę dopłaty.

4. Zasady zwrotu i przenoszenia przedpłaty

  1. Przedpłata przepada w przypadku, gdy Pacjent:
    - nie poinformuje pracownika Centrum Medycznego Medicum o rezygnacji z wizyty – mailowo (na adres: rejestracja@poradniastopy.pl) lub telefonicznie (nr tel. 22 127 07 07),
    - poinformuje o rezygnacji później niż na 24 godziny przed planowanym terminem wizyty,
    - nie stawi się na wizytę.

  2. W uzasadnionych przypadkach losowych (np. nagła choroba, wypadek), po udokumentowaniu przyczyny nieobecności, Centrum Medyczne Medicum może podjąć decyzję o zwrocie przedpłaty lub jej przeniesieniu na inny termin.

  3. W przypadku odwołania wizyty z przyczyn leżących po stronie Centrum Medycznego Medicum, wpłacona przedpłata zostaje zwrócona w pełnej wysokości w terminie do 7 dni roboczych, na konto wskazane przez Pacjenta.

  4. Istnieje możliwość przeniesienia przedpłaty na inny termin, pod warunkiem zgłoszenia takiej potrzeby najpóźniej na 24 godziny przed planowaną wizytą.

5. Reklamacje

  1. Pacjent ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej przebiegu rezerwacji lub rozliczenia usług.

  2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: rejestracja@poradniastopy.pl lub pisemnie na adres siedziby Centrum Medycznego Medicum.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

6. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Pacjentów jest Centrum Medyczne Medicum K. Bryłka, P. Kołodziejski Sp. J.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu obsługi rezerwacji, rozliczenia usług medycznych oraz ewentualnych reklamacji, zgodnie z przepisami RODO.

  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie www.cmmedicum.com/polityka-prywatnosci/ .

7. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

  2. Regulamin dostępny jest w siedzibie Centrum Medycznego Medicum oraz na stronie internetowej www.cmmedicum.com.